プライバシーポリシー

合同会社ギャラクシー・プランニング（以下「当室」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、ギャラクシー家計室（selfphrasekernelpackage.boats）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 事業者の名称・住所・代表者

名称: 合同会社ギャラクシー・プランニング（屋号: ギャラクシー家計室）
住所: 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-11-16 自由が丘ノースビル4階
代表者: 代表社員 星野 真澄
個人情報保護管理者: 星野 真澄
連絡先: [email protected] / [email protected]

2. 取得する個人情報の種類

当室は、家計・ライフプラン相談業務において、以下の個人情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
• 相談時にお預かりする家計情報（収支データ、固定費一覧、保険契約内容、住宅ローン情報、ねんきん定期便の内容、資産・負債の概要等）
• ご家族構成、ライフプランに関するご意向
• お問い合わせフォームの入力内容
• Cookie およびアクセスログ（IP アドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ等）

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 家計・ライフプラン相談業務の遂行（ヒアリング、資料作成、試算、面談の実施）
• お問い合わせへの対応、ご予約の管理
• 料金の請求・支払い処理
• サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）
• 法令に基づく対応

利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

4. 第三者提供

当室は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

5. 業務委託

当室は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります（例: クラウドストレージ、メール送信、オンライン会議ツール、決済代行）。委託先には、個人情報の適切な管理を契約により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 共同利用

当室は、現時点で個人情報の共同利用は行っていません。

7. 外国にある第三者への提供

当室が利用するクラウドサービス・メールサービス・アクセス解析ツールのサーバーが国外に所在する場合、当該国の個人情報保護制度を確認したうえで、適切な安全管理措置を講じます。国外移転に関する詳細は、[email protected] までお問い合わせください。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様は、当室が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求する権利を有します。請求は [email protected] または 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-11-16 自由が丘ノースビル4階 あてに、本人確認書類を添えてご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。手数料は原則無料ですが、大量の複写等に実費が生じる場合は事前にご連絡します。

9. 保管期間と廃棄

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、相談終了後は原則 5 年以内に安全な方法で廃棄します。法令により保管が義務付けられている場合は、当該期間保管します。

10. 安全管理措置

当室は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、以下の措置を講じます。

• アクセス権限の管理、パスワードの適切な設定
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• 物理的・技術的・人的安全管理の実施
• 従業者への教育・監督

11. Cookie と個人関連情報

当サイトでは Cookie を使用します。詳細はCookie ポリシーをご確認ください。Cookie を通じて取得した情報は、個人関連情報として適切に管理します。

12. 苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、[email protected] または 03-6421-7385 までご連絡ください。

個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にもお申し出いただけます。

13. 改定

本ポリシーは、法令の改正や業務内容の変更に応じて改定することがあります。改定後は本ページに掲載し、重要な変更がある場合は適宜お知らせします。

14. 個人情報の取得方法

当室は、以下の方法で個人情報を取得します。お問い合わせフォームからの入力、相談面談時のヒアリング、メール・電話でのご連絡、契約書・申込書への記載、および Cookie を通じた技術情報の自動取得です。取得にあたっては、利用目的を明示し、必要最小限の情報にとどめます。

15. 個人データの正確性

当室は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様から訂正のご連絡があった場合は、速やかに対応します。

16. 漏えい等への対応

個人データの漏えい、滅失、毀損等のリスクが判明した場合、当室は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な措置を講じます。

17. お預かりする家計情報の取り扱い

当室の業務の中心は、ご家庭の家計情報の整理です。収支データ、固定費・変動費の内訳、保険契約の概要、住宅ローンの条件、教育資金の見込み、ねんきん定期便の記載内容、資産・負債の概要などを、相談・試算・資料作成の目的でのみ利用します。これらの情報を、金融商品の販売・勧誘のために利用することはありません。

家計情報は、暗号化された通信経路およびアクセス制限のある環境で保管します。印刷物は施錠可能なキャビネットで管理し、不要となった資料はシュレッダー処理または安全な廃棄方法により処分します。

18. オンライン相談における情報の取り扱い

オンライン相談を実施する場合、画面共有で表示される家計情報についても、対面面談と同等の秘密保持義務を負います。録画・録音は、事前の同意がある場合を除き行いません。使用するオンライン会議ツールは、セキュリティ基準を満たすものを選定します。

19. 匿名加工情報・統計情報

当室は、個人を特定できない形式に加工した統計情報を、サービス改善のために利用することがあります。この場合、加工後の情報が個人を識別できないことを確認したうえで取り扱います。

20. お問い合わせへの回答

本ポリシーに関するご質問、開示等の請求、苦情のお申し出は、[email protected] までご連絡ください。受付後、原則 10 営業日以内に回答いたします。本人確認のため、運転免許証・マイナンバーカード等の写しの提出をお願いする場合があります。

21. 個人情報保護マネジメントシステム

当室は、個人情報の適正な取り扱いを維持するため、定期的な内部点検および従業者教育を実施します。取り扱う個人データの種類・規模に応じた安全管理措置を見直し、漏えいリスクの低減に努めます。

22. 要配慮個人情報

当室は、健康状態、障害、人種、信条等の要配慮個人情報を、原則として取得しません。相談の過程で健康に関する情報が必要な場合は、利用目的を明示したうえで、必要最小限の範囲に限定します。

23. 個人番号（マイナンバー）の取り扱い

当室は、番号法に基づく特定個人情報（マイナンバー）を、原則として取得・保管しません。家計相談の業務上、マイナンバーの提供をお願いすることはありません。

24. リンク先サイトについて

当サイトからリンクされている外部サイト（個人情報保護委員会、Google 等）における個人情報の取り扱いについて、当室は管理責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

25. お預かりする情報の具体例

相談の過程でお預かりする情報の具体例は以下のとおりです。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、世帯構成、職業・年収の概算、銀行口座の収支概要、クレジットカード利用額、生命保険・損害保険の契約概要、住宅ローンの借入条件、財形貯蓄・iDeCo・NISA 等の制度利用状況（商品名ではなく制度区分として）、ねんきん定期便の記載、不動産・自動車等の資産概要、教育費の見込み、相続・贈与に関するご相談内容などです。

これらの情報は、家計の見える化、ライフプラン表の作成、固定費の整理、返済計画の試算、教育資金・老後資金の設計など、ご依頼いただいたサービスの提供にのみ使用します。目的外利用は行いません。

26. 個人データの提供停止請求

お客様から、個人データの第三者提供の停止、または個人関連情報の利用停止を求められた場合、法令に従い対応します。請求方法は第 8 条（開示・訂正・利用停止等）に準じます。なお、本サービスの提供に必要不可欠な情報について利用停止を求められた場合、サービスの継続が困難になることがあります。

27. 継続サポート契約における情報の取り扱い

継続サポートをご利用の場合、月次の家計レビューのたびに更新される収支情報を追加でお預かりします。これらの情報は、契約期間中および契約終了後 5 年間（法令により longer の保管が必要な場合を除く）保管し、その後安全な方法で廃棄します。契約終了後の情報利用は、統計的分析（個人を特定しない形式）および法令対応に限られます。

28. 本ポリシーの効力

本ポリシーは、2026年7月27日 時点の内容です。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。同意いただけない場合は、当サイトおよび本サービスのご利用をお控えください。